שאלות נפוצות
בדף זה תמצא תשובות לשאלות שלך בנושאים אלה:
-פרטי מוצר
-תמחור ותשלום
-תמיכה
-חנות אינטרנט
לא מצאתם את התשובה שאתם מחפשים?
צור קשר עם הצוות שלנו, נשמח לעזור.
מידע על המוצר
-אילו סוגי חלקים אתה מספק? אילו מותגים יש לך במלאי?
אנו מספקים חלקי אפטר-מרקט מקוריים, מקוריים ואיכותיים- עבור פלטפורמות עבודה אוויריות. המלאי שלנו כולל חלקים ל-GENIE, JLG, HAULOTTE, SKYJACK, DINGLI, SINOBOOM, LGMG,XCMG,ZOOMLION,MANTALL,MANITOU, MEC,HELI,TCM,LINDE,GROVE,UPRIGHT,SNORKEL,Hangcha,Toyota ועוד מותגים בינלאומיים רבים אחרים.
-איך אני יכול לדעת אם חלק הוא מקורי או שוק אחר?
אנו שומרים על שקיפות מלאה לאורך כל העסקה. אתה יכול להבחין בבירור אם המוצר שאתה רוכש הוא חלק מקורי של OEM או חלק חלופי לאחר השוק. חוץ מזה, נציין בבירור בהצעת המחיר אם המחיר הוא עבור חלקים מקוריים של OEM או חלקי אפטר.
-האם חלקי אפטר-מרקט תואמים לחלקים מקוריים?
כן, כל חלקי ה-AFM שלנו תואמים לחלוטין לחלקי OEM - מובטחת התקנת plug-and-play.
-אילו פרטים עליי לספק אם אין לי את הפניה לחלק?
אנא ספק את מותג המכונה, הדגם, המספר הסידורי ושנת הייצור, בתוספת תיאור ברור או תמונה של החלק ומיקומו במכונה. הצוות המנוסה שלנו ישמח לעזור לך למצוא בדיוק את מה שאתה צריך.
-איזו אחריות אתה מציע על חלקים?
רוב החלקים השווים מכוסים באחריות לשנה בשימוש רגיל (למעט כרטיסים אלקטרוניים, סוללות וגלגלים).
תמחור ותשלום
-באיזה מטבע הציטוט שלי יהיה?
ניתן לספק הצעות מחיר ב-EUR, USD או CNY.
-כיצד אוכל לשלם עבור ההזמנה שלי?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי (Pay By Link), Paypal, חשבונית פרופורמה (הזמנות ראשונות דורשות תשלום מראש) העברה בנקאית.
-האם אני יכול לשלם במטבע המקומי שלי?
אנו מקבלים תשלומים ב-EUR, USD ו-CNY. אם אינך בטוח אם אנו מקבלים את המטבע שלך, הצוות שלנו ישמח לעזור במציאת פתרון.
-האם יש לך מבצעים או מבצעים מיוחדים?
בכל חודש אנו מציעים מבצע מיוחד. עיין בדף המבצעים שלנו כדי לגלות את המבצע של החודש.
תְמִיכָה
-האם אתה מציע תמיכה טכנית או שירותי התקנה?
בַּטוּחַ. עם כמעט 20 שנה בתעשיית חלקי AWP, אנו מספקים גיבוי טכני מלא. אנו מספקים מסמכים טכניים מפורטים ותמיכה טכנית מקוונת מיידית לתיקון כל בעיות התאמה או תפעול. למרות שההתקנה-בחוץ לא זמינה, המהנדסים שלנו מספקים הדרכות מפורטות להתקנה מרחוק והנחיית וידאו-בזמן אמת כדי להבטיח הרכבה חלקה. אנו עומדים מאחורי המוצרים שלנו עם שירות טכני אמין לאחר-מכירה.
-כיצד אוכל להחזיר חלק?
אם יש לך ספקות או דאגות לגבי המוצרים שמכרנו, אנא אל תהסס לפנות ישירות לצוות המכירות שלנו לפתרון. אנו נספק לכם את הפתרון המהיר והיעיל ביותר.
חנות אינטרנט
-האם יש לך חנות מקוונת להזמנה ישירה?
אנא צור קשר ישירות עם נציג המכירות שלנו, ואנו נשלח לך את הקישור לחנות המקוונת שלנו להזמנות ישירות.
